Die ganz besondere Art Kunden zu gewinnen !!!!

Wir setzen ihre Wünsche um, sie planen – wir  agieren!!!

Persönlich, freundlich, ergebnisorientiert  

Unsere Leistungen im Überblick:

 

Ø      Outbound-Kampagne für den Direktvertrieb

Ø      Mailing – Briefing – Nachfassaktionen

Ø      Zufriedenheitsbefragungen

Ø      Terminvereinbarungen

Ø      Kalt-Akquise für den Assekuranzbereich

Ø      Haushaltsbefragungen

Ø      Marktanalysen

Ø      Kundenrückgewinnung

Ø      Veranstaltungseinladungen

Ø      Allgemeiner Büroservice

 

 

Wir erschließen für Sie neue Absatzmärkte und steigern dadurch Ihre Umsatzzahlen bzw. erhöhen die Produktivität einfach durch den Einsatz qualifizierter Telefonagenten kurz: OutSourcing.


Wir erstellen Ihren Vorgaben und Wünschen entsprechend Anschreiben an Kunden od. potentielle Geschäftspartner in Form von Mailings od. Briefings, erörtern aktuelle Änderungen und Planungen in Ihrem Betrieb, gehen neue Wege zu effizienten Geschäftsanbahnungen. Im Versicherungsbereich gehen wir stets auf anstehende Änderungen in der Gesetzgebung ein. Im Anschluss an diese Rund- od. Infoschreiben hinterfassen wir diese und beantworten eventuelle Fragen.


Wir befragen Ihre Kunden zu Service und Produkten und stellen ergänzende Angebote und Dienstleistungen vor.


Wir unterstützen Ihre Außendienstmitarbeiter, in dem wir die lästige Terminierung übernehmen. Geht es Ihnen nicht auch häufig so, dass der Griff zum Telefon oft durch Zeitmangel unterbleibt oder aber zuviel Zeit in Anspruch nimmt ? Unsere qualifizierten Mitarbeiter übernehmen diesen Zeitfaktor und arrangieren die Termine, so können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.


Für Finanzdienstleister und Versicherungsvermittler übernehmen wir die Neukundengewinnung. Wir erstellen ein kurzes Firmenprofil und entwickeln einen Telefonleitfaden, in dem wir die Firmenphilosophie vorstellen und dem Kunden dieses Angebot unterbreiten. Bei Bedarf terminieren wir dann.


In verschiedenen Bereichen ist es heute wichtiger denn je, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu erforschen. Wir entwickeln in diesem Zusammenhang stets aktuelle Fragebögen und erheben die produkt- od. dienstleistungsrelevanten Daten zeitnah. Wir befragen dann Haushalte der gewünschten Zielgruppe in Ihrem Einzugsbereich oder im erforderlichen Gebiet. Wir archivieren diese Fragebögen und können dann anschließend darauf – bei Bedarf -  zurückgreifen z. b. bei Neukundengewinnung.


Um die Chancen bestimmter Produkte oder Dienstleistungen am Markt zu erfassen und zu analysieren, führen wir Zielgruppenbefragungen durch.  Hierüber erhalten Sie eine detaillierte Untersuchungsauswertung.


Leider kommt es heute immer öfter dazu, dass Kunden aus unerfindlichen Gründen langjährige Geschäftsbeziehungen unterbrechen und die Kaufkraft abnimmt. Wir untersuchen die Ursachen, d. h. wir suchen das direkte Gespräch mit Ihrem Kunden und versuchen, ihn zurückzugewinnen.


Wir erstellen persönliche Einladungen Ihrer Kunden zu Messen, Events oder firmenrelevanten Veranstaltungen.


Wir können Sie in allen Bereichen der anfallenden Büroarbeiten unterstützen. Wir bieten z. B. Hilfe während der Urlaubszeit, plötzlicher Ausfall durch Krankheit oder ganz einfach Auslagerung aller anfallenden Schreib- und Aufräumarbeiten.